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Con un número creciente de participantes (83 empresas, de las cuales seis son del Estado) la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE) dio a conocer la 4ª Edición del Índice Nacional de Responsabilidad Social Empresarial (IRSE) donde se advierte un descenso de 0,52% respecto al año anterior, al situarse en una tasa de 3,85%.
Al mismo tiempo se percibe una mayor conciencia sobre el tema, con más sinceramiento en las respuestas, lo que estaría llevando a la baja en el Índice pero a un mejoramiento en lo que hace a la esencia de la responsabilidad social empresarial. Se percibe que las empresas respondieron con más rigor y severidad las interrogantes de los formularios y, fundamentalmente, empezaron a considerar elementos que antes no tomaban en cuenta, como las acciones en relación al medio ambiente, dijeron los voceros de la gremial.
En esta oportunidad el IRSE se presentó junto con una encuesta realizada por el Departamento de Economía de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la República, en acuerdo con ACDE, la que finalizó en estos días, y que demuestra que el 68% de los ciudadanos uruguayos toma en cuenta el comportamiento socialmente responsable de las empresas en sus opciones de consumo, guarismo que se aproxima al vigente en la Unión Europea, donde el 80% de los ciudadanos afirma que a igualdad de precios de bienes y/o servicios opta por aquellos provistos por empresas social y medioambientalmente responsables.
En el marco del convenio suscrito entre ACDE y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) se realizó esta 4ª edición del (IRSE) en Uruguay.
Analizados los formularios suministrados por las 83 empresas participantes, el IRSE 2006 es de 3,85, bajando 0,52% respecto al 2005, cuando fue 3,87. No obstante es superior al del 2004 (3,84) y al 2003 (3,66).
En el IRSE 2006 el 71% de las empresas participantes pertenecen al sector servicios, 22% a industria y 7% a comercio.
En las áreas donde más descendió el Índice es en las acciones de la empresa con la comunidad y el medio ambiente, que bajó de 3,59 en el 2005 a 3,48 en el 2006, y en las acciones con los clientes, proveedores y competidores, que bajó de 4,24 en el 2005 a 4,19 en el 2006. No obstante mejoraron las actividades de la empresa para con los empleados, que pasó de 3,65 en el 2005 a 3,71 en el 2006, y la relación con los accionistas, que pasó de 4 a 4,03.
Respuesta con mayor conciencia
La baja del IRSE 2006, si bien es pequeña, fue considerada por los expertos que analizaron globalmente todos los documentos presentados por las empresas como consecuencia de una mayor conciencia en todos los temas vinculados con la RSE, en particular lo que tiene que ver con el medio ambiente, donde se percibe claramente que las empresas están siendo mucho más exigentes y severas en su propia autoevaluación. Como lo expresó una empresa, aprendimos a ponernos duros y somos más estrictos con nosotros mismos . Las empresas estudiaron sus informes y recogieron los mensajes que se les señaló, de suerte que en esta edición, en el ítem Políticas para ahorro de energía y agua , apenas 6 empresas respondieron No aplica , número significativamente menor que en las otras ediciones. El resto se sinceraron y respondieron lo que entendieron era la realidad de la empresa en relación a ese ítem, y se autoevaluaron con 0.
El impacto de esta actitud, de acuerdo a los expertos encargados de evaluar el IRSE, es altamente positivo: no solo informa lo que hace la empresa sino que se demuestra que cada vez se aprende a utilizar mejor el instrumento del IRSE, que es una herramienta para aprender y no para competir. A modo de ejemplo, si antes había dos empresas que en esta área del medio ambiente se autocalificaban con un 1 y una tercera con un No aplica , el promedio era 1. Si en el 2006, la que no aplicaba se califica con un 0, como efectivamente ocurrió, el promedio baja a 0,66.
¿Cómo se realiza el IRSE?
La responsabilidad social empresarial se basa en el reconocimiento de que la empresa implica derechos pero también responsabilidades. Por su parte, la sociedad, los ciudadanos y los consumidores no son indiferentes a las conductas de los empresarios, como se expresa en forma rotunda en la encuesta que se presenta adjunta al IRSE, realizada por el Departamento de Economía de la Facultad de Ciencias Sociales.
El Índice se basa en las preguntas que están vinculadas a la responsabilidad de la Dirección de la empresa con respecto a los siguientes interlocutores o stakeholders:
Accionistas; Empleados; Clientes, Proveedores y Competidores; Comunidad, Medioambiente y Estado.
La encuesta Responsabilidad social de las empresas en Uruguay: la percepción de los ciudadanos , recién finalizada, sorprendió a todos los expertos que participaron en el IRSE. En particular sorprende que nos estemos aproximando tan rápidamente a los guarismos vigentes en la Unión Europea. En Uruguay, al mes de diciembre de 2006, 68% de los ciudadanos prefieren comprar a empresas socialmente responsables.
Además, el uruguayo medio sabe lo que es la RSE (Responsabilidad Social Empresarial): el 43,6% de la población oyó hablar de la RSE, de acuerdo a la encuesta.
Otro elemento clave, que ofrecen información relevante para las siguientes etapas del IRSE, es que el 30% de los ciudadanos opina que la información brindada por las empresas sobre la RSE es confiable, el 32% estima que la que brinda el gobierno en esta materia es confiable, pero en cambio el 76% de los ciudadanos opina que la información dada por organizaciones independientes como LATU, UNIT, etc., es confiable.
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