El banco BBVA dio un paso estratégico en su transformación digital al adoptar Google Workspace con Gemini, la herramienta de Google. Se trata de una iniciativa con la que el banco amplía su larga colaboración con Google Cloud en el marco de su estrategia integral de adopción de la IA.
BBVA y Google Cloud anunciaron la implementación de Google Workspace con Gemini en las operaciones globales del banco. Esto proporcionará a los más de 100.000 empleados de BBVA en todo el mundo experiencias seguras de IA generativa en herramientas como Gmail, Google Docs, Google Sheets, entre otras.
Actualmente, los empleados de BBVA han manifestado que automatizar tareas repetitivas mediante IA les permite ahorrar una media de casi tres horas semanales, que pueden dedicar a tareas más estratégicas y centradas en el cliente.
En este marco, BBVA colabora con Google Cloud en la transformación digital de sus operaciones desde 2011 y ahora, con esta implementación, los empleados de BBVA dispondrán de un asistente colaborativo integrado en las herramientas de productividad de Google Workspace que utilizan a diario.
De esta forma, se consolida la posición de BBVA como impulsor del uso de la tecnología para la transformación empresarial. Los profesionales del banco utilizarán Gemini para resumir, redactar y encontrar información en correos electrónicos, chats y archivos, crear documentos profesionales, presentaciones, hojas de cálculo y vídeos, así como tomar notas y colaborar de forma más eficiente durante las llamadas.
“La colaboración con Google Cloud nos permite seguir transformando la forma en que nuestros equipos trabajan, toman decisiones y colaboran, utilizando los modelos de IA generativa más competitivos del mercado”, destacó Elena Alfaro, responsable global de Adopción de IA en BBVA.
“Prevemos que Gemini con Workspace tiene el potencial de simplificar las tareas y generar nuevas ideas, lo que impulsará significativamente la productividad y la innovación de nuestros equipos”, agregó al respecto.
“Hace más de diez años, BBVA transformó su forma de trabajar con Google Workspace”, explicó, por su parte, Juan Ortigosa, responsable global de Workplace en BBVA.
