Ximena Lema, gerenta de Marketing de Tres Cruces
Con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente, CRÓNICAS dialogó con Ximena Lema, gerenta de Marketing de Tres Cruces, quien reafirmó el compromiso del shopping con una gestión responsable. Destacó su certificación como Empresa B, acciones en eficiencia energética como el uso de LED y una planta fotovoltaica, y avances en gestión de residuos con reciclaje, capacitación y alianzas. Según su visión, la sostenibilidad debe ser estructural en la forma de hacer empresa.
-¿Qué reflexión le merece el Día Mundial del Medio Ambiente?
-Es una fecha clave para detenernos a pensar en cómo nuestras decisiones cotidianas impactan en el entorno. Desde Tres Cruces, lo vivimos como una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con una gestión responsable, que integre criterios ambientales, sociales y de gobernanza. Somos un punto neurálgico de conexión y encuentro en la ciudad, y asumimos con responsabilidad ese rol, promoviendo prácticas que minimicen nuestro impacto y contribuyan al bienestar colectivo. El Día Mundial del Medio Ambiente nos recuerda que la sostenibilidad no puede ser opcional, ni estar aislada: debe ser parte estructural de cómo hacemos empresa.
-El último Reporte de Sostenibilidad de Tres Cruces resalta su compromiso con la sostenibilidad y el impacto social. ¿Cuáles son las acciones más destacadas en este sentido?
-Nuestra estrategia de sostenibilidad tiene un enfoque integral y de largo plazo. Entre las acciones más relevantes destacan la reciente certificación como empresa B, la medición de nuestras emisiones, la implementación de políticas de compras responsables y el impulso a campañas de bien público en temas de salud, inclusión, diversidad y educación. Hemos desarrollado un modelo de gobernanza alineado con estándares internacionales, promoviendo la transparencia y la mejora continua. Además, fomentamos un vínculo activo con la comunidad, las organizaciones sociales, los arrendatarios y autoridades públicas. La reciente certificación como Empresa B consolida ese camino y nos exige seguir elevando la vara.
-¿Cuál es la importancia de las medidas de eficiencia energética que ha implementado el shopping?
-La eficiencia energética es uno de los pilares fundamentales de nuestra estrategia ambiental. Realizamos una migración total a luminarias LED en el predio, mejoramos los sistemas de aislamiento térmico y optimizamos los sistemas de climatización con tecnología de control inteligente. También promovemos buenas prácticas de consumo responsable entre nuestros equipos. Estas medidas han permitido reducir el consumo eléctrico, las emisiones de CO₂ y los costos operativos, generando beneficios ambientales, económicos y sociales sin afectar la experiencia de quienes nos visitan. Estamos también en plena instalación de una planta fotovoltaica ─que cubrirá todo el techo del complejo─, lo que nos hará generar nuestra propia energía, y los saldos serán vertidos a la red.
-¿Qué avances han logrado en materia de gestión de residuos?
-Hemos logrado una mejora significativa en nuestra política de gestión de residuos. Incorporamos estaciones de reciclaje accesibles y bien señalizadas en todo el shopping y la terminal, realizamos campañas de concientización, capacitamos a arrendatarios y colaboradores, y consolidamos alianzas con operadores autorizados.
