Sociedad
“La sostenibilidad es una oportunidad competitiva y no solo un compromiso reputacional”
Ximena Lema, gerenta de Marketing de Tres Cruces
Fecha de publicación: 12/12/2025
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Por:
Redacción

-¿Cuáles son las prácticas de sostenibilidad que ha presentado Tres Cruces en el marco de los reconocimientos de Deres?

-A lo largo de los años hemos sido premiados por diversas iniciativas incluidas en nuestro Plan de Sostenibilidad, que integra acciones ambientales, sociales y de gobernanza. Más recientemente, recibimos el reconocimiento por nuestra Memoria de Sustentabilidad, un hito que nos permitió sistematizar y transparentar el impacto de nuestras acciones. Y este año fuimos premiados por nuestro Plan de Voluntariado, una iniciativa que potencia la participación de nuestros equipos en causas sociales y consolida nuestro compromiso con la comunidad. Estas prácticas reflejan una gestión responsable y continua, orientada a generar valor en el shopping, la terminal y su entorno.

-¿Qué aportes creen que la difusión de estas prácticas puede generar en otras empresas?

-Creemos que compartir nuestras experiencias contribuye a demostrar que la sostenibilidad es una oportunidad competitiva y no solo un compromiso reputacional. Cuando las empresas visibilizan buenas prácticas, generan referencias concretas que inspiran, facilitan aprendizajes y habilitan la colaboración. En el sector retail y de servicios, donde las operaciones son complejas y de alto flujo, es valioso mostrar que la mejora continua es posible y que existen beneficios directos en eficiencia, clima laboral y relación con la comunidad.

-¿Qué impactos han tenido estas prácticas desde su implementación?

-Los impactos han sido muy positivos. En el plano ambiental hemos logrado reducciones significativas en consumo energético y mayor trazabilidad de los residuos enviados a reciclaje. A nivel social, el involucramiento con organizaciones y campañas ha fortalecido el sentido de comunidad en el shopping y en la terminal, ampliando nuestra capacidad de incidencia en temas de salud y convivencia. Internamente, estas prácticas han ordenado procesos, mejorado la percepción de los equipos y reforzado una cultura orientada a la responsabilidad y al servicio.

-¿Qué importancia tiene para Tres Cruces formar parte de Deres y participar de su programa de reconocimientos?

-Para Tres Cruces, formar parte de Deres es fundamental porque nos permite integrar un espacio de articulación estratégica donde las empresas pueden construir visión y avanzar en conjunto hacia modelos de gestión más responsables. A lo largo de estos años, diversas autoridades de Tres Cruces han integrado los directorios de Deres, contribuyendo con nuestra experiencia operativa y nuestra mirada sobre el rol social de las empresas. Creemos firmemente que estar presentes en esa mesa, poniendo los temas de sostenibilidad en discusión y aportando buenas prácticas, es clave para fortalecer la coordinación entre el sector privado, el gobierno y la sociedad civil. Participar del programa de reconocimientos implica un ejercicio de transparencia y mejora continua; nos desafía a sistematizar procesos y a elevar el estándar de nuestras acciones en materia de sostenibilidad.

-¿Cómo definiría el vínculo con Deres y qué expectativas tienen sobre esto a futuro?

-El vínculo con Deres es cercano, colaborativo y de confianza. A lo largo de estos 25 años, Deres ha sido un referente para la construcción de ecosistemas empresariales más responsables. Nuestra expectativa es continuar creciendo juntos, incorporando nuevas herramientas, metodologías y desafíos que nos permitan anticipar tendencias y aumentar nuestro impacto positivo. Desde Tres Cruces reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo sostenible del país. Haber sido parte de la creación de Deres y acompañar su evolución durante estos 25 años es motivo de orgullo. Seguiremos trabajando para que el shopping y la terminal sean espacios cada vez más accesibles, eficientes y humanos, donde la sostenibilidad sea parte central de la experiencia de quienes nos visitan y de quienes trabajan con nosotros.

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