Por Leonardo Loureiro (*) | @ljloureiro
En un mundo cada vez más interconectado, la presencia en el mercado global se ha vuelto fundamental para el sector de las tecnologías de la información. La internacionalización de las empresas tecnológicas no solo impulsa el crecimiento económico, sino que también fomenta la innovación y la competitividad. Recientemente, tuve una vivencia reveladora en Washington que resaltó la importancia de esta mirada global.
Durante mi visita a la capital estadounidense, tuve la oportunidad de participar de una conferencia de la empresa Gartner sobre IA generativa. En marzo escribía la contratapa de CRÓNICAS titulada “¿Puede la inteligencia artificial generativa superar a la creatividad humana?”, donde mucho del contenido descripto en la columna es por la investigación personal, pero cuando vivencias, lo experimentas en conversaciones, el significado ya es otro. Fue fascinante ver en las diferentes charlas cómo esta tecnología está impactando en las organizaciones y transformando sectores clave como marketing, ventas, finanzas y recursos humanos. La inteligencia artificial generativa, o IA generativa, está revolucionando la forma en que las empresas operan y toman decisiones.
La conferencia de Gartner dejó en claro que para aprovechar al máximo el potencial de la IA generativa, las empresas deben adoptar una perspectiva global. Las tecnologías emergentes no conocen fronteras y sus beneficios se extienden más allá de las barreras geográficas; hoy las empresas uruguayas estamos en condiciones de capturar mucho de ese valor. Estados Unidos, en particular, desempeña un papel crucial en la vanguardia tecnológica y es el mercado clave para el sector de las tecnologías de la información de Uruguay.
La presencia en el mercado estadounidense ofrece numerosas ventajas para las empresas tecnológicas uruguayas. Primero, brinda acceso a un ecosistema altamente competitivo y diverso, donde las ideas y las soluciones tecnológicas pueden prosperar. Además, Estados Unidos es un país con una sólida cultura emprendedora y una amplia base de inversores dispuestos a respaldar proyectos innovadores. Establecerse en este mercado puede abrir puertas a nuevas oportunidades de crecimiento y colaboración.
La internacionalización también implica estar al tanto de las tendencias y los avances tecnológicos globales, no alcanza solo con leerlos en una publicación digital o verlos en un webinar o video, hay que vivenciarlos, hay que experimentarlos, el contacto con otros es impresionante en tanto nos ayuda a internalizar esos conocimientos y ver las distintas alternativas de aplicar lo que estamos aprendiendo. La colaboración con profesionales y empresas de diferentes países enriquece el ecosistema tecnológico y fomenta la transferencia de conocimientos. Al interactuar con expertos de todo el mundo, se obtiene una visión más amplia y se pueden identificar nuevas oportunidades de desarrollo y aplicación de tecnologías. Mucho de esto que aprendemos luego lo compartimos con nuestros compañeros en Uruguay, con otros colegas de otras empresas, logrando así incrementar el conocimiento empresarial nacional.
En la columna anterior de CRÓNICAS que comentaba antes, hablaba del tema de inteligencia aumentada; justamente, en esta conferencia se dijo que es fundamental destacar el enfoque en lo humano y utilizar el potencial de la IA generativa para aumentar la inteligencia humana. Por ejemplo, se hizo hincapié en la necesidad de activar un futuro centrado en lo humano y autónomo, usando una analogía de una rueda con cinco partes donde se hace rodar buscando automatizar tareas más complejas a través de IA, generar riqueza a través de una mayor productividad y la creación de productos superiores para los mercados basados en la información que proveen las máquinas, liberar a las personas de trabajos monótonos y otorgarles autonomía para lograr resultados, educar a las personas para que desarrollen sus habilidades a través de un aprendizaje ágil de por vida, y elevar a las personas a niveles más altos de capacidad y plenitud. Es por eso que la IA generativa se ve como una herramienta poderosa para potenciar el talento humano y alcanzar un futuro en el que las capacidades y el bienestar de las personas se vean elevados.
La columna vertebral de la mirada global en el sector tecnológico es la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios y las demandas del mercado; es por eso que si no vemos esto de primera mano, se hace mucho más dura la competencia. La adopción de una mentalidad abierta y flexible es crucial para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la internacionalización. Esto implica invertir en investigación y desarrollo, así como en la capacitación y el desarrollo de talento, para mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias.
En resumen, mi experiencia en Washington dejó en claro que tener una mirada global en el sector de las tecnologías de la información es fundamental para el éxito y el crecimiento de las empresas. La internacionalización ofrece acceso a nuevos mercados, fomenta la innovación y promueve la colaboración entre diferentes actores del ecosistema tecnológico. Estados Unidos, en particular, desempeña un papel clave en la vanguardia tecnológica y representa una gran oportunidad para las empresas del sector. Para mantenerse competitivas, las organizaciones deben adoptar una mentalidad abierta, tener expediciones de aprendizaje y estar dispuestas a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado global.
(*) CEO de Quanam USA.
