McDonald’s fue reconocida por el ranking Merco –Monitor Empresarial de Reputación Corporativa– como la empresa con mejor reputación dentro del sector restaurantes en Uruguay para 2025, además de escalar cinco posiciones en la tabla general, donde alcanzó el puesto 17 entre todas las compañías evaluadas. El resultado confirma el fortalecimiento de la imagen corporativa de Arcos Dorados Uruguay y su consolidación en un mercado cada vez más exigente y competitivo.

El ranking es considerado uno de los principales referentes en materia de medición de reputación empresarial en Iberoamérica. La herramienta analiza compañías desde el año 2000 y se destaca por una metodología rigurosa basada en seis evaluaciones, más de veinte fuentes de información y más de mil trescientas encuestas. Su enfoque multistakeholder permite integrar la opinión de distintos públicos, entre ellos consumidores, ejecutivos, analistas financieros, organizaciones de la sociedad civil, periodistas y académicos.

Una de las novedades de la edición 2025 fue el reconocimiento a los mejores equipos de comunicación corporativa del país, instancia en la que Arcos Dorados Uruguay también se ubicó entre los destacados. Para la empresa, este logro reafirma la importancia de la gestión sostenida de reputación y de la construcción de vínculos de largo plazo con su entorno.

Al respecto, la jefa de comunicaciones de Arcos Dorados Uruguay, Paula Espasandín, subrayó que los resultados responden al trabajo planificado y constante de la organización. “En Arcos Dorados Uruguay creemos que la confianza de nuestros stakeholders se construye a diario, con una estrategia basada en pilares y acciones concretas”, señaló, asegurando que este reconocimiento es un impulso para continuar profundizando esa línea.

Por su parte, el director de Arcos Dorados Uruguay, Diego Paniagua, indicó que el desempeño de la compañía refleja el compromiso conjunto de toda la cadena de valor. Explicó que la mejora obtenida en el ranking general y la consolidación del liderazgo en el sector gastronómico “confirma que vamos por el camino correcto y que refleja el esfuerzo y compromiso de los colaboradores, proveedores y clientes”.

El avance en reputación llega en un contexto en el que las empresas enfrentan mayores expectativas por parte de consumidores, comunidades y actores institucionales, especialmente en materia de transparencia, sostenibilidad y calidad de la experiencia. En este escenario, la ubicación alcanzada por McDonald’s en Uruguay refuerza su posicionamiento como una marca sólida, reconocida y alineada con estándares de gestión que son valorados por los públicos que integran Merco.