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Tecnología para viajar mejor
Aeropuerto de Carrasco incorpora sistema automático de despacho de equipaje para agilizar la experiencia
El nuevo sistema Self Bag Drop permite a los pasajeros realizar el proceso de facturación y entrega de equipaje de forma autónoma, reduciendo tiempos y fortaleciendo la estrategia digital de Aeropuertos Uruguay.
Fecha de publicación: 12/12/2025
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Por:
Redacción

El Aeropuerto Internacional de Carrasco dio un nuevo paso en su estrategia de modernización con la incorporación del sistema Self Bag Drop, una tecnología que permite a los pasajeros despachar su equipaje de forma completamente autónoma. La herramienta ya comenzó a funcionar con 12 terminales habilitadas en la zona de check-in y, en esta primera etapa, está disponible para usuarios de las aerolíneas Latam y Gol, con planes de ampliación en los próximos meses.

Las terminales de autoservicio permiten agilizar el proceso previo al embarque y mejorar la experiencia del pasajero, al reducir tiempos de espera y simplificar trámites que históricamente se realizaban de forma asistida. Con esta incorporación, Carrasco se suma a los aeropuertos de referencia internacional que están adoptando soluciones automáticas en sus procesos operativos.

Para utilizar el Self Bag Drop, el pasajero debe registrarse en una terminal de self check-in utilizando su tarjeta de embarque o código QR. Si aún no ha realizado el check-in, puede hacerlo directamente en la terminal e imprimir su tarjeta de embarque en el momento. Una vez identificados el vuelo y el equipaje, el sistema permite imprimir y colocar la etiqueta correspondiente en la valija.

El siguiente paso consiste en dirigirse a los mostradores habilitados con el sistema. Allí, el viajero escanea su tarjeta de embarque, coloca la valija en la cinta transportadora y, por último, escanea la etiqueta. El sistema confirma automáticamente la entrega y habilita al pasajero a continuar hacia el control de seguridad sin necesidad de asistencia adicional.

Según destacó Federico Cabrera, gerente de Operaciones y Experiencia de Aeropuertos Uruguay, la implementación representa un avance relevante en la forma de viajar: “La tecnología nos permite enriquecer la experiencia de viaje de nuestros pasajeros, ofreciéndoles la posibilidad de agilizar el proceso y disfrutar desde el primer momento. Este nuevo sistema les da la posibilidad de despachar su equipaje de forma autónoma, haciendo que su paso por el aeropuerto sea más eficiente y disfrutable”.

El Self Bag Drop se suma a otras mejoras tecnológicas implementadas recientemente por Aeropuertos Uruguay. Entre ellas, se destaca Express Pass, un sistema de filas virtuales que permite reservar online un horario para pasar por el control de seguridad, reduciendo tiempos y otorgando mayor previsibilidad al viajero.




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