Tigo Uruguay presentó Tigo Business, su nueva unidad de negocios orientada al segmento corporativo, con el objetivo de acompañar a empresas de todos los tamaños en sus procesos de crecimiento, eficiencia y transformación digital. El lanzamiento se enmarca en la estrategia regional de Millicom y en la reciente presentación de la marca en el país, que incluyó el anuncio de una inversión de US$ 600 millones en Uruguay durante los próximos cuatro años.

La propuesta busca consolidar a la compañía como un socio tecnológico integral para el ecosistema empresarial uruguayo, combinando infraestructura, conectividad, herramientas digitales, servicios gestionados y soporte especializado, junto a un ecosistema de partners estratégicos regionales.

En diálogo con Empresas & Negocios, Leticia Pintos, directora B2B de la compañía, explicó que Tigo Business representa la evolución natural de la operación en el país hacia un enfoque más profundo en soluciones para empresas. “Hoy estamos en el lanzamiento de Tigo Business. Es una continuidad del lanzamiento de la marca, pero enfocado en empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta corporaciones multinacionales e incluso gobierno”, señaló.

Pintos destacó que el objetivo es ampliar la oferta más allá de los servicios tradicionales de telecomunicaciones, incorporando soluciones tecnológicas más complejas que hoy resultan clave en los procesos de digitalización. “Ya no hablamos solo de servicios móviles o fijos. Hablamos de ciberseguridad, nube, disaster recovery y otras soluciones que las empresas necesitan en este proceso de transformación que están atravesando”, explicó.

En ese sentido, destacó que la propuesta está orientada a acompañar los procesos de transformación digital de las organizaciones. “De alguna manera en esta transformación que estamos sufriendo vamos necesitando otro tipo de servicios y otro tipo de soluciones, que es un poco lo que nosotros ofrecemos y lo que queremos contarle a los clientes”, explicó.

Uno de los ejes centrales de Tigo Business es el trabajo con partners tecnológicos regionales, que permiten complementar capacidades y ofrecer soluciones más robustas. “Nos apoyamos en todo lo que tiene que ver con los partners regionales, con nuestros equipos regionales, con la experiencia que traemos de esos equipos”, señaló Pintos.

Consultada sobre la visión del mercado uruguayo, la directora B2B destacó las oportunidades de crecimiento del segmento. “Con mucha oportunidad, creemos que hay un montón para hacer. Necesitamos que los clientes, que las empresas nos escuchen, confíen en nosotros, nos prueben, empezar con algo chiquito para ir viendo cómo funcionamos”, expresó.

En ese contexto, Pintos remarcó el valor diferencial de la compañía. “La diferencia que tenemos nosotros es justamente eso: nuestras alianzas con los partners, principalmente que son los más expertos en el producto, en el servicio, y nuestro servicio sobre ese servicio o sobre ese producto”, afirmó.

Asimismo, destacó el enfoque de acompañamiento como elemento central del modelo de negocio. “Nosotros hacemos el acompañamiento del cliente, lo escuchamos, entendemos cuál es la necesidad y conociendo todo eso aplicamos soluciones concretas”, explicó.

Agregó además que la propuesta se adapta a cada etapa de los procesos de transformación digital. “Los acompañamos, sabemos qué necesitan en cada momento, los podemos asesorar en qué precisan dependiendo del estadío de la transformación en la que esté cada compañía”, indicó.

El lanzamiento de Tigo Business se da en el marco de un proceso de consolidación de la marca en el país. “Fue un proceso intenso, te diría casi que fueron siete meses, pero pasaron un montón de cosas. El lanzamiento de la marca fue un hito impresionante”, recordó Pintos.

Finalmente, la directora B2B sintetizó el momento que atraviesa la compañía en Uruguay. “Para nosotros esto es parte de la continuación de este proceso de marca para todo lo que tiene que ver con business o empresas, pero estamos muy contentos, creemos que hay mucha oportunidad y queremos hacer muchas cosas”, concluyó.

Con esta nueva unidad, Tigo Uruguay apuesta a posicionarse como un actor clave en la transformación digital del sector empresarial, con un modelo basado en tecnología, cercanía con el cliente y un ecosistema regional de soluciones.