Entrevista
“No solo gestionamos riesgos; protegemos el esfuerzo, el patrimonio y el futuro de las personas y las empresas”
El mercado de seguros cambia al ritmo de la tecnología y exige que los corredores se adapten para seguir siendo competitivos. Sin embargo, el asesoramiento personalizado y el respaldo humano siguen marcando la diferencia, especialmente cuando ocurre un siniestro. En el Día del Corredor de Seguros, Esteban Bello, titular de la Agrupación de Profesionales Asesores en Seguros (Aproase), analiza los desafíos del sector y destaca los 80 años de trayectoria de la institución.
Fecha de publicación: 30/10/2026
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Esteban Bello, presidente de Aproase.
Por:
Redacción

-¿Cómo describiría la realidad actual del mercado de seguros en Uruguay?

-El mercado de seguros en Uruguay atraviesa una etapa de crecimiento sostenido, alta competencia y una búsqueda constante por adaptarse a los desafíos del mundo actual.

-¿Qué tendencias están marcando el rumbo del sector?

-El mercado de seguros se encuentra en una etapa de transformación profunda acelerada, impulsada por la digitalización, la inteligencia artificial y el auge del ecosistema. Si bien las instituciones tradicionales conservan su rol como un pilar fundamental de confianza y estabilidad económica, la realidad operativa del mercado está lejos de permanecer estática.

-¿Cómo modificó el trabajo de los corredores la incorporación de herramientas digitales?

-La incorporación de nuevas herramientas tecnológicas dejó de ser una opción y se convirtió en un requisito para mantener la competitividad y no quedar excluidos del mercado. Las compañías aseguradoras optimizaron sus estructuras trasladando la carga administrativa (carga de datos, emisión de pólizas operativas, gestión de primeros reclamos) directamente a los corredores. El asesor de seguros tuvo que transformarse, asumiendo un rol híbrido entre la gestión comercial/asesoramiento y la ejecución de tareas de back-office que antes estaban centralizadas en la aseguradora.

-¿Qué valor aporta el corredor al cliente frente a la posibilidad de contratar seguros por internet en pocos minutos?

-Su trabajo va mucho más allá de vender una póliza; el asesor de seguros analiza riesgos, atendemos el patrimonio de las familias y garantizamos la continuidad de las empresas. En un mundo cada vez más digitalizado, el asesor de seguros representa la empatía, la cercanía y el respaldo humano que los clientes necesitan, especialmente en los momentos más difíciles o de siniestro.

-¿La cartera de automóviles sigue siendo la línea más relevante del negocio?

-No creo que “relevante” sea la palabra, sí podríamos decir que resulta la más competitiva. La venta de unidades 0 km es una constante y eso genera un nicho donde todas las compañías quieren posicionarse con buenas coberturas y diferentes adicionales que el asesor de seguros debe conocer al momento de asesorar correctamente a su cliente.

-¿Qué herramientas ofrece Aproase a sus asociados?

-En Aproase los socios encuentran un lugar donde profesionalizarse cada día más. Tenemos una Comisión de Capacitación donde a lo largo del año se brindan charlas, presenciales y virtuales, en las que se abordan diferentes temas. El asesor tiene un lugar físico que puede utilizar para reunirse con algún cliente en caso de necesitarlo o concurrir para trabajar puntualmente en algún momento desde nuestras terminales. También asesoramiento legal referido a siniestros y condiciones de póliza, asesoramiento contable, y telefónicamente o vía mail se pueden solicitar cotizaciones de automóviles de todas las compañías del mercado.

-¿Qué mensaje le gustaría dar en este Día del Corredor de Seguros?

-Hoy celebramos nuestro día en un escenario que nos desafía a evolucionar constantemente. El mercado de seguros se transforma rápido, y la digitalización nos ha llevado a asumir nuevas herramientas y tareas administrativas para seguir siendo competitivos y eficientes.

Sin embargo, frente a la inmediatez de la tecnología y la posibilidad de contratar una póliza en internet en pocos minutos, el verdadero valor del asesor de seguros sigue siendo insustituible: la confianza, el criterio profesional y el respaldo humano cuando más se necesita.

No solo gestionamos riesgos; protegemos el esfuerzo, el patrimonio y el futuro de las personas y las empresas.

¡Feliz día a todos los colegas que día a día eligen la excelencia, la profesionalización, la ética y fundamentalmente el compromiso con sus clientes!

Finalmente me gustaría decir que este es un año muy especial para Aproase porque estamos festejando 80 años de vida.

Es un verdadero orgullo para nuestra agrupación celebrar 80 años de trayectoria, compromiso y respaldo en el mercado de seguros. A lo largo de estas ocho décadas, hemos crecido juntos, superado desafíos y construido vínculos basados en la confianza y el profesionalismo.

Queremos invitar a todos a compartir esta velada tan especial con nosotros el próximo 11 de diciembre a las 19 hs. en el Club de Golf.

Toda la información para reservar se puede consultar telefónicamente a Aproase. Su presencia es muy importante para seguir escribiendo esta historia.

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Esteban Bello
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